#ProduktivBleiben mit Bluhm Systeme

Produktiv bleiben mit Bluhm Systeme: Wir sind für Sie da!

Seit vielen Wochen hält die Welt den Atem an: Die Corona-Pandemie schränkt aktuell weite Teile des privaten Lebens ein und stellt die Wirtschaft vor ungeplante Herausforderungen. Während einige Unternehmen gezwungen sind zu pausieren, laufen die Förderbänder in systemrelevanten Produktionen auf Hochtouren.

Als Komplettanbieter für Produktkennzeichnungen ist Bluhm Systeme während dieser außergewöhnlichen Situation weiterhin gefordert, die passenden Lösungen für die Etikettierung und Direktbeschriftung von Produkten und Verpackungen zu liefern. Deshalb wurden schon frühzeitig alle notwendigen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Mitarbeiter, Kunden und Partner bestmöglich zu schützen sowie die Geschäftstätigkeit umfassend zu sichern.

Voller Einsatz für Ihre Kennzeichnungen

Das hochmotivierte Bluhm Team ist in sämtlichen Bereichen – von Beratung, Service und Support bis hin zu Produktion und Versand – stark aufgestellt und setzt unverändert alles daran, individuelle Kundenwünsche termingerecht zu erfüllen!

Persönliche Beratung – auch auf alternativen Wegen

Die persönliche Beratung durch Experten bleibt weiterhin Merkmal der hohen Servicequalität von Bluhm Systeme. Auf die momentanen Kontakteinschränkungen haben sich unsere Systemberater im Homeoffice optimal eingestellt: Über Videomeetings, E-Mails und Telefon besprechen sie mit Ihnen die Kennzeichnungslösungen, die Sie jetzt gerade brauchen. Dort wo es erforderlich ist, werden Besuche vor Ort unter Beachtung aller offiziellen Infektionsschutzempfehlungen möglich gemacht.

Weil wichtige Frühjahrsmessen wegen Corona verschoben worden sind oder ausgefallen sind, hat Bluhm Systeme ein spannendes Alternativprogramm erstellt: Auf unserer virtuellen Messe-Pinnwand können Sie unsere aktuellen Produktinnovationen digital entdecken. Begleitend dazu haben wir eine große Webinar-Reihe gestartet, in der Sie unsere Neuheiten live kennenlernen konnten, gebündelt mit dem Wissen unserer Experten aus Entwicklung und Vertrieb.

Arbeiten aus dem Homeoffice: Nils BerndtIm Webmeeting: Christian PirzerBeim Kundenbesuch: Christian Pirzer

Kundenservice und technischer Support sichergestellt

Unser Service-Team hilft Ihnen jederzeit bei allen Fragen und Angelegenheiten rund um Ihre Bluhm Etikettiersysteme und Tintenstrahldrucker. Termine mit unseren Servicetechnikern für Instandsetzungen, Wartungen und Reparaturen werden in enger Abstimmung mit den Kunden koordiniert und durchgeführt, um die Produktivität ihrer Betriebe zu sichern. Durch innovative Remote-Services stehen webbasierte Möglichkeiten zur Ferndiagnose und -wartung zur Verfügung, sodass Vor-Ort-Besuche verringert werden können. Des Weiteren besteht die Option, defekte Systeme zur Reparatur einzuschicken oder von uns abholen zu lassen.

Serviceleiter Tobias Schenkelberg legt größten Wert darauf, Kunden in Zeiten von Corona weiter erstklassig zu unterstützen: “Auch Kunden, bei denen unsere Geräte durch aktuelle Produktionsbeschränkungen womöglich stillstehen, möchten wir ausdrücklich ermutigen, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Durch vorbeugende Check-ups können wir dafür sorgen, dass beim nächsten Systemstart alles fehlerfrei anläuft.”

Weiterhin ist die 24h Support-Hotline im Einsatz, um beim Beheben von technischen Störungen behilflich zu sein. Zur schnellstmöglichen Bearbeitung können Kunden beitragen, indem sie Meldungen per Support-Formular auf der Webseite oder per E-Mail einsenden:

Technische Hotline Inkjet

Serviceleiter Tobias Schenkelberg

Servicetechniker Frank

Techniker-Einsatzplanung: Bernd Spitzley

Etiketten aus eigener Produktion weiter schnell lieferbar

Wie gewohnt werden Anfragen und Bestellungen für Etiketten aus unserer eigenen Produktion kurzfristig und bis auf Weiteres ohne Einschränkungen bearbeitet. Weil mehrere Mitarbeiter in diesem Bereich an den verschiedenen Maschinen vor Ort arbeiten, wird streng auf die Einhaltung der Hygienemaßnahmen und Schutzvorkehrungen geachtet. Dazu gehört einzuhaltender Sicherheitsabstand, häufiges Händewaschen und der Verzicht auf Händeschütteln. Außerdem stehen Schutzmasken für alle Mitarbeiter zur Verfügung und es wurden zusätzliche Desinfektionsmittelspender an verschiedenen Stellen positioniert. Ein neu eingeführtes Schichtmodell sowie die Desinfektion der Arbeitsplätze und -mittel zu jedem Schichtwechsel minimieren das Infektionsrisiko weiter.

Produktionsleiter Matthias Brandl ist stolz auf sein Team: “Durch die Maßnahmen und das persönliche Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters ist die gewohnte Leistungsfähigkeit zur Zufriedenheit unserer Kunden sichergestellt.”

Bluhm Etikettenproduktion: Mitarbeiter an der Stanzmaschine

Gute Lagerbestände und zügige Warenversendungen

Bluhm Mitarbeiter bei der VersandvorbereitungUnsere Abteilung Materialwirtschaft versucht trotz der Ausnahmesituation jedem Kunden zur gewünschten Zeit seine Ware rechtzeitig zu senden. Dank gefüllter Lagerbestände und weitgehend intakter Lieferketten sowie einer gut organisierten Logistik können wir unsere Lieferfähigkeit nach wie vor aufrecht erhalten. Dies gilt insbesondere auch für Verbrauchsmaterialien (Tinte, Solvent, Etiketten) und Ersatzteile.

Kostenfreie Bemusterungen mit Tinte und Laser

Selbstverständlich freuen wir uns auch über alle Anfragen zu neuen Mustererstellung mit LaserKennzeichnungsprojekten! Speziell für Direktmarkierungen bieten wir Ihnen einen kostenfreien Bemusterungsservice an: Sie möchten sehen, wie eine Laserbeschriftung oder ein Inkjet-Druck nach Ihren Vorgaben auf Ihrem Produkt aussieht? Füllen Sie einfach unser Formular für Musteranfragen aus und senden Sie uns nach Absprache ein Testprodukt zu. Unsere Muster-Abteilung nimmt Ihr Produkt in Empfang, bringt den Text auf und sendet Ihr Muster dann an Sie zurück. Anschließend besprechen wir gerne mit Ihnen das weitere Vorgehen.

Im Übrigen bieten wir auch Probestellungen für Tintenstrahldrucker an. Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an.

Zentrale bearbeitet eingehende Anfragen umgehend

Telefonzentrale / Empfangsteam Rheinbreitbach
Über dem Empfangstresen wurde zusätzlich ein Plexiglasschutz installiert

Unser kompetentes Empfangsteam am Bluhm Systeme Hauptstandort Rheinbreitbach nimmt wie gewohnt von Montag bis Freitag alle Anfragen, die per E-Mail oder Kontaktformular sowie unter der Zentralrufnummer +49 (0)2224 77080 eingehen, entgegen und leitet Ihre Anliegen umgehend an die richtigen Ansprechpartner weiter. Auch unser Live-Chat auf der Webseite ist während der üblichen Geschäftszeiten von 07:30 Uhr bis 16:30 Uhr regelmäßig besetzt und bietet schnelle, persönliche Auskunft auf besonders einfache Weise.

Sie können sich auf uns verlassen

Folgen Sie uns gerne auch auf LinkedIn und Facebook, wo wir Sie unter dem Hashtag #ProduktivBleiben stetig mit Tipps und Infos auf dem Laufenden halten werden!

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Das Bluhm Team freut sich auf Ihre Anfrage und wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Produktiv bleiben mit Bluhm Systeme – mehr Infos

 

Bluhm verleiht Kennzeichnungssysteme!
Ihr Betrieb läuft gerade auf Hochtouren durch die Corona-Krise? Egal, welche Verpackungen Sie jetzt vermehrt kennzeichnen müssen: Wir versorgen Sie mit genau den Maschinen, die Sie brauchen, damit Ihre Produktion dem aktuellen enormen Zuwachs standhalten kann!

Wir leihen Ihnen zum Beispiel ab sofort und unkompliziert:

  • Tintenstrahldrucker und Laser-Systeme für die Direktkennzeichnung
  • Etikettendrucker und Etikettenspender für den Versand von Kartons und Paletten

Rufen Sie uns an und teilen Sie uns mit, was Sie genau brauchen!

Tel. +49 (0) 2224 / 77 08 642

Natalie Iwantschew

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