SERVICE wird bei Bluhm groß geschrieben!

Noch besserer Service - Bluhm ist jetzt 24 Stunden für die Kunden erreichbar! Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle!

Ab sofort bieten wir unseren Kunden eine bessere Service-Verfügbarkeit an:

Unsere zentrale Hotline ist ab sofort von Montag bis Freitag rund um die Uhr 24 Stunden lang besetzt. Die Hotline für den Bereich Etikettendruck erreichen Sie unter +49 (0) 2224 7708 - 440 und den Bereich Codierung unter +49 (0) 2224 7708- 499.  

Die Hotline-Arbeitsplätze in der Zentrale sind von 6.00 Uhr morgens bis 18.00 Uhr durchgehend besetzt. Danach treten für die Bereiche Codierung und Etikettendruck jeweils Rufbereitschaften in Aktion, die bis zum anderen Morgen um 6.00 Uhr die Erreichbarkeit sicherstellen. Notfalls ist abends auch noch ein Teileversand möglich.

Damit Sie sich bei kleinen Problemen selbst helfen können, nutzen Sie bitte z.B. unsere Wartungstipps für Etikettendrucker und Etikettendruckspender. Zur Online Hilfe müssen Sie nach Rücksprache mit unserer Hotline das folgende Programm installieren. Die Sprachkommunikation wird dann über die Rufnummer 01805 / 76 77 77 für 12ct/min aufgebaut.

Kennzeichnungssysteme unterliegen in der heutigen Zeit einer rasanten Entwicklung. Von Kundenseite, vom Gesetzgeber und aus dem betrieblichen Produktionsablauf heraus entstehen immer neue Forderungen, Produkte und Verpackungen informativer und präziser zu kennzeichnen. Um Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren bieten wir unseren Kunden neben unserer Service-Hotline ein spezielles Systemtraining und kundenorientierte Wartungsvertäge an.